سياسة الاسترجاع والاستبدال

راجع الشروط والإجراءات المنشورة لطلبات الاسترجاع أو الاستبدال قبل إرسال الطلب.

السياسة بدون خلط

مشاكل الاستلام والضمان المحدود

الضرر أو النقص أو القطعة الغلط مسار مستقل. ضمان الأجهزة ما ينطبق إلا على منتج معتمد ومذكور بوضوح بصفحة المنتج.

إذا وصل المنتج تالف، ناقص، أو غير مطابق لطلبك، لا تستخدمه. دز رقم الطلب وصور واضحة فور ما تلاحظ المشكلة حتى نراجع الحالة.

ينطبق فقط إذا صفحة المنتج تذكره بوضوح. عدم وجود عبارة الضمان بصفحة المنتج يعني أنه غير مفعّل لهذا المنتج.

المقدم: AQUAVO / محل المنبع / AL NABEA SHOP
المدة للمنتج المعتمد: 6 أشهر من تاريخ التسليم المؤكد
أول 7 أيام: استبدال بعد الفحص وتأكيد عيب التصنيع.
من اليوم 8 إلى نهاية الشهر السادس: إصلاح أولاً، ثم استبدال، ثم استرداد أو بديل يوافق عليه الزبون إذا تعذر الإصلاح والاستبدال.

الضمان المحدود يغطي عيب التصنيع المؤكد، وما يغطي سوء الاستخدام أو الضرر الخارجي. وثيقة YEE إثبات أصالة خاص بـYEE، مو ضمان زبون تلقائي.

مدة الضمان وشروطه تظهر بوضوح في صفحة كل منتج مشمول، ويبدأ احتساب الضمان من تاريخ التسليم المؤكد.